--- title: "Cruasan en WhatsApp y Telegram: la siguiente puerta" description: "Gestionar el negocio por mensajería: la factura del proveedor entra por WhatsApp como gasto y un bot de Telegram avisa de cobros y firmas. En lo que estamos trabajando; cuéntanos si es tu canal." url: https://cruasan.com/cruasan-en-whatsapp-y-telegram/ --- # Cruasan por mensajería: WhatsApp y Telegram El papeleo de una pyme no llega por un formulario: llega por WhatsApp. Y quien ya automatiza cosas vive en Telegram, con bots y avisos que llegan solos. La idea es que tu gestión entre y salga por ahí: la factura del proveedor que te reenvían acaba siendo un gasto registrado, y el bot te escribe cuando alguien firma o entra un cobro. Estamos trabajando en ello; hoy no está disponible. **La siguiente puerta de la misma conversación.** *Lo que ya funciona hoy: ChatGPT, Claude y cualquier IA que hable MCP* [Contarnos si es tu canal](https://cruasan.com/demo/) [Usarlo hoy desde mi IA](https://cruasan.com/cruasan-en-tu-ia/) ## Así se vería desde el móvil Cada canal para lo que mejor sabe hacer: WhatsApp para lo que entra, Telegram para lo que te avisa. ### WhatsApp Y cuando no estás delante del ordenador El trabajo de una empresa pequeña no ocurre sentado en una mesa: ocurre en una comida, en el almacén o en el coche. Desde ahí también se factura, se apunta un gasto, se pregunta si un cliente ha pagado o se manda algo a firmar, escribiendo, o mandando la foto de un ticket. Es el mismo Cruasan y las mismas reglas. Cambia que lo llevas en el bolsillo. [Cómo se trabaja con WhatsApp, en detalle](https://cruasan.com/cruasan-en-whatsapp-y-telegram/#whatsapp) - Vale una frase, una foto del ticket o un PDF reenviado - Factura, gasto, banco y firma: lo mismo que desde el escritorio - Entra por el mismo circuito que si lo hubieras hecho tú ### Telegram Y el que además te avisa sin que preguntes Un bot de Telegram no espera a que le hables: puede contarte que ha entrado un cobro, que falta alguien por firmar o que una factura lleva veinte días vencida. Y todo lo demás funciona igual que en los otros tres, emitir, apuntar un gasto, consultar el banco, mandar a firmar. Es el canal de quien prefiere enterarse antes de tener que preguntar. [Cómo se trabaja con Telegram, en detalle](https://cruasan.com/cruasan-en-whatsapp-y-telegram/#telegram) - Las mismas cuatro cosas que desde cualquier otro sitio - Nada sale sin tu confirmación explícita - Y te avisa según ocurre, sin que estés pendiente Nos interesa mucho saber si este es el canal por el que te llega el papeleo o por el que querrías que te avisaran. Cuéntanoslo en la demo. WhatsApp ## La factura te llega por WhatsApp. Que se quede registrada. El papeleo de una pyme no llega por un formulario: llega por WhatsApp. La factura que te manda el proveedor, la foto del ticket de la gasolinera, el albarán que te reenvía tu encargado. La idea es sencilla: que ese mensaje acabe siendo un gasto registrado en tu contabilidad sin que nadie lo teclee. 01 Un número de empresa **La conversación va contra un número de WhatsApp Business,** no contra el móvil personal de nadie. Es el canal oficial que WhatsApp reserva para empresas, con su verificación y su alta. 02 Vinculas tu cuenta **Se asocia tu número al usuario de Cruasan**, con su empresa y sus permisos. A partir de ahí, quien escribe desde ese número es alguien identificado, no un desconocido: sin vinculación no hay operación. 03 Y mandas el documento **Foto, PDF o reenvío.** El documento se lee, se extraen proveedor, importe, impuestos y vencimiento, y el gasto entra en tu bandeja por el mismo circuito que si lo hubieras subido desde la aplicación. ## Qué va a poder hacerse por WhatsApp Lo que entra: gastos, facturas de proveedor y preguntas de cómo va el mes. Lo que sale con efectos frente a terceros, una factura o un contrato, se confirma donde se puede ver bien. ### Registrar gastos por WhatsApp La foto del ticket o el PDF que te reenvía el proveedor acaban siendo un gasto en tu bandeja, con su documento adjunto. ### Mandar facturas de proveedor por WhatsApp Lo que te llega al móvil deja de quedarse en el móvil: entra en la contabilidad por el circuito de siempre. ### Consultar cómo va el mes por WhatsApp Cuánto llevas facturado, qué falta por cobrar y qué gastos hay pendientes, preguntado como se lo preguntarías a alguien. ### Recibir avisos de tu gestión Que te escriba cuando entra un cobro, cuando alguien firma o cuando una factura lleva demasiado tiempo vencida. Telegram ## Un bot que te avisa sin que preguntes Telegram es el canal de quien ya automatiza cosas: bots, comandos y avisos que llegan solos. La idea es que tu gestión sea uno más de esos avisos, que preguntes cómo va el mes y te conteste, o que le digas que mande un contrato a firmar y lo prepare. 01 Un bot, no una app **La conversación va contra un bot de Telegram** conectado a Cruasan. Los bots son ciudadanos de primera en Telegram: tienen comandos, teclados y permisos propios, y no hace falta instalar nada aparte. 02 Vinculas tu cuenta **Se asocia tu usuario de Telegram al de Cruasan**, con su empresa y sus permisos. Quien escribe está identificado y solo puede hacer lo que su rol le permita. 03 Comandos y conversación **Vale escribir en tu idioma y vale un comando corto** para lo que repites cada día. Y los avisos vienen de vuelta por el mismo sitio: cuando alguien firma, cuando entra un cobro o cuando algo no cuadra. ## Qué va a poder hacerse por Telegram Comandos cortos para lo que repites cada día, conversación normal para lo demás, y los avisos de vuelta por el mismo sitio. ### Un bot de facturación en Telegram Comandos cortos para lo que repites cada día y conversación normal para lo demás, sobre tu cuenta y con tus permisos. ### Mandar a firmar desde Telegram Le dices qué documento y a quién, tú confirmas el envío y el seguimiento vuelve solo al mismo chat. ### Avisos de cobros y firmas en Telegram La gestión deja de ser algo que consultas y pasa a ser algo que te avisa: quién ha firmado, qué ha entrado, qué se ha pasado de plazo. ### O monta tu propio bot con la API Con la API y el servidor MCP puedes conectar hoy tu bot, tu flujo de n8n o el proceso que ya tengas montado. ## Y por debajo, las mismas reglas Un número de teléfono no es una identidad y un mensaje no es una factura. Por eso la vinculación es explícita, lo dudoso se enseña y lo que sale se confirma. ### Identidad, no confianza en el número Un número de teléfono no es una identidad: se puede perder, cambiar de manos o suplantar. Por eso la vinculación es explícita contra un usuario de Cruasan, con sus permisos, y cualquier operación sensible sigue exigiendo confirmación en la aplicación. ### Lectura del documento, no adivinanza Del documento salen proveedor, base, impuestos, total y vencimiento, y se contrastan: si los totales no cuadran con las líneas, el gasto entra marcado para revisión en vez de colarse con un error dentro. Lo dudoso se enseña, no se esconde. ### Los avisos, en la dirección contraria Lo interesante de un bot no es solo preguntarle: es que te escriba él. Que alguien haya firmado, que un cobro haya entrado, que una factura lleve treinta días vencida. La gestión deja de ser algo que consultas y pasa a ser algo que te avisa. ### Confirmación para lo que sale Consultar es inmediato. Lo que tiene efectos frente a terceros (emitir, enviar a firmar) se prepara en la conversación pero se confirma de forma explícita, y queda registrado con su usuario y su hora como cualquier otra operación. Hoy ## Si no quieres esperar, *ya hay puerta.* Desde ChatGPT, desde Claude o desde cualquier IA que hable MCP, Cruasan trabaja hoy: factura con Verifactu, apunta gastos, cuadra el banco y manda a firmar, con tus permisos y cada acción registrada. Y si lo tuyo es montarte el bot, la [API](https://cruasan.com/api/) y el [servidor MCP](https://cruasan.com/documentacion-mcp/) están en producción con las mismas herramientas. [Cómo se conecta](https://cruasan.com/cruasan-en-tu-ia/). ## Preguntas frecuentes sobre Cruasan por mensajería ¿Esto ya funciona? No. WhatsApp y Telegram son la siguiente puerta en la que estamos trabajando. Lo que sí funciona hoy es usar Cruasan desde ChatGPT, desde Claude o desde cualquier IA que hable MCP: [así se conecta](https://cruasan.com/cruasan-en-tu-ia/). Si la mensajería es tu canal, cuéntanoslo en la demo: es lo que decide por dónde seguimos. ¿Vale con una foto del ticket? Esa es la idea: foto, PDF o reenvío de lo que te haya mandado el proveedor. Lo que se registra es el documento, con sus datos extraídos y el fichero adjunto para que quede la prueba. ¿Es seguro mandar facturas por WhatsApp? La conversación va contra un número de empresa verificado y contra un usuario vinculado con sus permisos, no contra un número cualquiera. Y el documento acaba guardado en Cruasan, que es precisamente lo contrario de lo que pasa hoy: que se queda en el móvil de alguien. ¿Puede avisarme él a mí? Esa es la parte que más nos interesa: que te escriba cuando alguien firma, cuando entra un cobro o cuando algo lleva demasiado tiempo sin cuadrar. Consultar está bien; enterarte sin preguntar está mejor. ¿Puedo conectar mi propio bot ya? Sí. La [API](https://cruasan.com/api/) y el [servidor MCP](https://cruasan.com/documentacion-mcp/) están en producción, y con ellos puedes montar tu bot, tu flujo de n8n o tu proceso programado sobre las mismas herramientas y las mismas reglas. ## Cuéntanos por dónde te llega el papeleo. Eso marca el orden. En la demo miramos con tus documentos reales qué recibes, por dónde te llega y qué parte se resolvería así. Es lo que decide por dónde seguimos. [Pedir una demo](https://cruasan.com/demo/) [Usarlo hoy desde mi IA](https://cruasan.com/cruasan-en-tu-ia/) WhatsApp y Telegram: en lo que trabajamos · ChatGPT, Claude y MCP: en producción