El acceso y uso de los servicios ofrecidos por CRUASAN SOFTWARE, S.L. (en adelante, "Cruasan") a través del sitio web cruasan.com y de su plataforma de software implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
Cruasan ofrece una plataforma de software en la nube (SaaS) de contabilidad, facturación y gestión financiera dirigida a autónomos, pymes y asesorías. El servicio incluye, entre otras funcionalidades:
Cruasan se reserva el derecho a modificar, ampliar o discontinuar cualquier funcionalidad del servicio, notificando a los usuarios con una antelación razonable cuando dichas modificaciones afecten significativamente a las condiciones contratadas.
Para acceder a los servicios, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
El usuario se compromete a notificar a Cruasan de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad de la que tenga conocimiento.
El usuario se compromete a:
Los precios de los servicios son los publicados en la página de precios en el momento de la contratación. Todos los precios se muestran en euros y no incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
El pago se realiza de forma anticipada, con periodicidad mensual o anual según el plan contratado. Cruasan se reserva el derecho a modificar los precios, comunicando dichos cambios con al menos 30 días de antelación al inicio del siguiente período de facturación.
En caso de impago, Cruasan podrá suspender el acceso al servicio hasta que se regularice la situación. El usuario mantendrá el acceso a sus datos durante un período razonable para permitir su exportación.
Cruasan puede ofrecer un período de prueba gratuito. Durante este período, el usuario tendrá acceso a las funcionalidades del plan seleccionado. Al finalizar el período de prueba, el usuario deberá contratar un plan de pago para continuar utilizando el servicio. Los datos generados durante el período de prueba se conservarán y estarán disponibles tras la contratación.
Todo el software, código fuente, diseño, arquitectura, documentación, marcas, logotipos y demás elementos que componen la plataforma son propiedad exclusiva de CRUASAN SOFTWARE, S.L. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
La contratación del servicio otorga al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la plataforma conforme a los presentes términos. Esta licencia no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial.
Los datos introducidos por el usuario en la plataforma son y seguirán siendo propiedad del usuario. Cruasan no adquiere ningún derecho sobre los datos del usuario más allá de los necesarios para prestar el servicio contratado.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. En los casos en que Cruasan actúe como encargado del tratamiento de datos personales del usuario, ambas partes suscribirán el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Cruasan se compromete a realizar los mejores esfuerzos para mantener el servicio disponible de forma continua. No obstante, el servicio puede verse interrumpido por tareas de mantenimiento, actualizaciones o circunstancias ajenas al control de Cruasan. En la medida de lo posible, las interrupciones programadas se comunicarán con antelación.
Cruasan no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que puedan derivarse del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo la pérdida de beneficios, datos o reputación comercial.
La responsabilidad total de Cruasan frente al usuario, por cualquier concepto, no excederá del importe total abonado por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Cruasan no se responsabiliza de las consecuencias fiscales, contables o legales derivadas de la información introducida por el usuario en la plataforma ni de las decisiones tomadas por el usuario en base a los informes generados por el servicio.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso y no dará derecho a la devolución de las cantidades ya abonadas.
Cruasan podrá resolver el contrato y suspender el acceso al servicio en caso de incumplimiento de los presentes términos por parte del usuario, previo aviso salvo en los casos de incumplimiento grave.
Tras la resolución del contrato, el usuario dispondrá de un plazo de 30 días para exportar sus datos. Transcurrido dicho plazo, Cruasan podrá proceder a la eliminación de los datos del usuario.
Cruasan se reserva el derecho a modificar los presentes términos y condiciones. Las modificaciones serán comunicadas al usuario con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier consulta relacionada con los presentes términos y condiciones, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@cruasan.com.
Última actualización: 1 de marzo de 2026.
