Cruasan por mensajería: WhatsApp y Telegram
El papeleo de una pyme no llega por un formulario: llega por WhatsApp. Y quien ya automatiza cosas vive en Telegram, con bots y avisos que llegan solos. La idea es que tu gestión entre y salga por ahí: la factura del proveedor que te reenvían acaba siendo un gasto registrado, y el bot te escribe cuando alguien firma o entra un cobro. Estamos trabajando en ello; hoy no está disponible.
Así se vería desde el móvil
Cada canal para lo que mejor sabe hacer: WhatsApp para lo que entra, Telegram para lo que te avisa.
📷 Foto del ticket, Suministros Iberia
13:42Apúntame este gasto.
13:42Leído y registrado en tu bandeja de gastos.
- Proveedor
- Suministros Iberia
- Importe
- 482,00 €
- Vence
- en 4 días
WhatsApp Y cuando no estás delante del ordenador
El trabajo de una empresa pequeña no ocurre sentado en una mesa: ocurre en una comida, en el almacén o en el coche. Desde ahí también se factura, se apunta un gasto, se pregunta si un cliente ha pagado o se manda algo a firmar, escribiendo, o mandando la foto de un ticket.
Es el mismo Cruasan y las mismas reglas. Cambia que lo llevas en el bolsillo.
Cómo se trabaja con WhatsApp, en detalle
- Vale una frase, una foto del ticket o un PDF reenviado
- Factura, gasto, banco y firma: lo mismo que desde el escritorio
- Entra por el mismo circuito que si lo hubieras hecho tú
Manda el contrato de servicios de Ana a firmar.
9:01Preparado: dos firmantes y las casillas puestas. ¿Lo envío?
9:01Sí.
9:02Enviado. Ana lo ha firmado hace un momento; falta Jordi.
1 de 2 firmado 9:03Telegram Y el que además te avisa sin que preguntes
Un bot de Telegram no espera a que le hables: puede contarte que ha entrado un cobro, que falta alguien por firmar o que una factura lleva veinte días vencida. Y todo lo demás funciona igual que en los otros tres, emitir, apuntar un gasto, consultar el banco, mandar a firmar.
Es el canal de quien prefiere enterarse antes de tener que preguntar.
Cómo se trabaja con Telegram, en detalle
- Las mismas cuatro cosas que desde cualquier otro sitio
- Nada sale sin tu confirmación explícita
- Y te avisa según ocurre, sin que estés pendiente
Nos interesa mucho saber si este es el canal por el que te llega el papeleo o por el que querrías que te avisaran. Cuéntanoslo en la demo.
La factura te llega por WhatsApp. Que se quede registrada.
El papeleo de una pyme no llega por un formulario: llega por WhatsApp. La factura que te manda el proveedor, la foto del ticket de la gasolinera, el albarán que te reenvía tu encargado. La idea es sencilla: que ese mensaje acabe siendo un gasto registrado en tu contabilidad sin que nadie lo teclee.
La conversación va contra un número de WhatsApp Business, no contra el móvil personal de nadie. Es el canal oficial que WhatsApp reserva para empresas, con su verificación y su alta.
Se asocia tu número al usuario de Cruasan, con su empresa y sus permisos. A partir de ahí, quien escribe desde ese número es alguien identificado, no un desconocido: sin vinculación no hay operación.
Foto, PDF o reenvío. El documento se lee, se extraen proveedor, importe, impuestos y vencimiento, y el gasto entra en tu bandeja por el mismo circuito que si lo hubieras subido desde la aplicación.
Qué va a poder hacerse por WhatsApp
Lo que entra: gastos, facturas de proveedor y preguntas de cómo va el mes. Lo que sale con efectos frente a terceros, una factura o un contrato, se confirma donde se puede ver bien.
Registrar gastos por WhatsApp
La foto del ticket o el PDF que te reenvía el proveedor acaban siendo un gasto en tu bandeja, con su documento adjunto.
Mandar facturas de proveedor por WhatsApp
Lo que te llega al móvil deja de quedarse en el móvil: entra en la contabilidad por el circuito de siempre.
Consultar cómo va el mes por WhatsApp
Cuánto llevas facturado, qué falta por cobrar y qué gastos hay pendientes, preguntado como se lo preguntarías a alguien.
Recibir avisos de tu gestión
Que te escriba cuando entra un cobro, cuando alguien firma o cuando una factura lleva demasiado tiempo vencida.
Un bot que te avisa sin que preguntes
Telegram es el canal de quien ya automatiza cosas: bots, comandos y avisos que llegan solos. La idea es que tu gestión sea uno más de esos avisos, que preguntes cómo va el mes y te conteste, o que le digas que mande un contrato a firmar y lo prepare.
La conversación va contra un bot de Telegram conectado a Cruasan. Los bots son ciudadanos de primera en Telegram: tienen comandos, teclados y permisos propios, y no hace falta instalar nada aparte.
Se asocia tu usuario de Telegram al de Cruasan, con su empresa y sus permisos. Quien escribe está identificado y solo puede hacer lo que su rol le permita.
Vale escribir en tu idioma y vale un comando corto para lo que repites cada día. Y los avisos vienen de vuelta por el mismo sitio: cuando alguien firma, cuando entra un cobro o cuando algo no cuadra.
Qué va a poder hacerse por Telegram
Comandos cortos para lo que repites cada día, conversación normal para lo demás, y los avisos de vuelta por el mismo sitio.
Un bot de facturación en Telegram
Comandos cortos para lo que repites cada día y conversación normal para lo demás, sobre tu cuenta y con tus permisos.
Mandar a firmar desde Telegram
Le dices qué documento y a quién, tú confirmas el envío y el seguimiento vuelve solo al mismo chat.
Avisos de cobros y firmas en Telegram
La gestión deja de ser algo que consultas y pasa a ser algo que te avisa: quién ha firmado, qué ha entrado, qué se ha pasado de plazo.
O monta tu propio bot con la API
Con la API y el servidor MCP puedes conectar hoy tu bot, tu flujo de n8n o el proceso que ya tengas montado.
Y por debajo, las mismas reglas
Un número de teléfono no es una identidad y un mensaje no es una factura. Por eso la vinculación es explícita, lo dudoso se enseña y lo que sale se confirma.
Identidad, no confianza en el número
Un número de teléfono no es una identidad: se puede perder, cambiar de manos o suplantar. Por eso la vinculación es explícita contra un usuario de Cruasan, con sus permisos, y cualquier operación sensible sigue exigiendo confirmación en la aplicación.
Lectura del documento, no adivinanza
Del documento salen proveedor, base, impuestos, total y vencimiento, y se contrastan: si los totales no cuadran con las líneas, el gasto entra marcado para revisión en vez de colarse con un error dentro. Lo dudoso se enseña, no se esconde.
Los avisos, en la dirección contraria
Lo interesante de un bot no es solo preguntarle: es que te escriba él. Que alguien haya firmado, que un cobro haya entrado, que una factura lleve treinta días vencida. La gestión deja de ser algo que consultas y pasa a ser algo que te avisa.
Confirmación para lo que sale
Consultar es inmediato. Lo que tiene efectos frente a terceros (emitir, enviar a firmar) se prepara en la conversación pero se confirma de forma explícita, y queda registrado con su usuario y su hora como cualquier otra operación.
Si no quieres esperar, ya hay puerta.
Desde ChatGPT, desde Claude o desde cualquier IA que hable MCP, Cruasan trabaja hoy: factura con Verifactu, apunta gastos, cuadra el banco y manda a firmar, con tus permisos y cada acción registrada. Y si lo tuyo es montarte el bot, la API y el servidor MCP están en producción con las mismas herramientas. Cómo se conecta.
Preguntas frecuentes sobre Cruasan por mensajería
¿Esto ya funciona?
No. WhatsApp y Telegram son la siguiente puerta en la que estamos trabajando. Lo que sí funciona hoy es usar Cruasan desde ChatGPT, desde Claude o desde cualquier IA que hable MCP: así se conecta. Si la mensajería es tu canal, cuéntanoslo en la demo: es lo que decide por dónde seguimos.
¿Vale con una foto del ticket?
Esa es la idea: foto, PDF o reenvío de lo que te haya mandado el proveedor. Lo que se registra es el documento, con sus datos extraídos y el fichero adjunto para que quede la prueba.
¿Es seguro mandar facturas por WhatsApp?
La conversación va contra un número de empresa verificado y contra un usuario vinculado con sus permisos, no contra un número cualquiera. Y el documento acaba guardado en Cruasan, que es precisamente lo contrario de lo que pasa hoy: que se queda en el móvil de alguien.
¿Puede avisarme él a mí?
Esa es la parte que más nos interesa: que te escriba cuando alguien firma, cuando entra un cobro o cuando algo lleva demasiado tiempo sin cuadrar. Consultar está bien; enterarte sin preguntar está mejor.
¿Puedo conectar mi propio bot ya?
Sí. La API y el servidor MCP están en producción, y con ellos puedes montar tu bot, tu flujo de n8n o tu proceso programado sobre las mismas herramientas y las mismas reglas.
Cuéntanos por dónde te llega el papeleo. Eso marca el orden.
En la demo miramos con tus documentos reales qué recibes, por dónde te llega y qué parte se resolvería así. Es lo que decide por dónde seguimos.
WhatsApp y Telegram: en lo que trabajamos · ChatGPT, Claude y MCP: en producción
